Тайный покупатель
- Вы хотите завоевать новых клиентов и поднять общение с ними на новый уровень?
- Вы хотите получить независимый экспертный анализ работы своих операторов, менеджеров и секретарей?
Узнайте, что такое "Таинственный покупатель"!
Операторы нашего контакт-центра проверят работу Ваших сотрудников и сотрудников филиалов, оценят знания и мотивацию Вашего персонала, эффективность обучения, а также проведут аудит торговых точек. В результате, Вы получите независимый экспертный анализ общения Ваших сотрудников, Вы будете знать, как работают Ваши конкуренты, и, на основании полученных данных, сможете сформировать свою уникальную стратегию общения с клиентом.